2017年9月13日上午9:30，國家稅務總局征管和科技發展司司長饒立新做客稅務總局網站，以“便民辦稅、開放創新，深入推進‘互聯網+政務服務’”為主題，就網民關心的問題與網友在線交流。
[網友422]請問我到國稅局辦理了稅務登記變更，還需要到地稅局辦理嗎？[2017-09-13 09:35]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]稅務總局在“互聯網+政務服務”工作內容中明確提出了“凡是能通過網絡共享復用的資料，不得要求納稅人重復提交”的要求，國家稅務總局下發了有關國稅局、地稅局涉稅資料采集共用的通知，對于稅務登記變更的資料，國地稅實行一方采集、雙方共用。因此，對于您辦理的稅務登記變更事項，無需到地稅機關再報送一遍。[2017-09-13 09:35]
[網友4212]最近聽說增值稅申報表又調整了，我有沒有好的途徑學習了解相關稅收政策嗎？[2017-09-13 09:37]
國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]讓納稅人交明白稅，是稅務機關責無旁貸的責任。稅務總局在“互聯網+政務服務”工作內容中明確提出“針對稅收政策等熱點問題，積極有效應對，深入解讀政策，及時回應關切”。目前，各地稅務機關已經通過網站、APP等多種渠道向納稅人進行輔導培訓，個別省市開通了網上納稅人學堂，給納稅人提供免費的視頻培訓服務。具體培訓安排請咨詢主管稅務機關，各地稅務機關對納稅人開展培訓均不收取任何費用。[2017-09-13 09:37]
[網友4231]我是個小規模納稅人，每次申報都要到稅務機關，有些時候我有收入但是不到3萬元，無需納稅，沒有更加便捷的申報方式？[2017-09-13 09:41]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]稅務總局的“互聯網+政務服務”意見中明確要求，要對申報納稅等納稅人常辦事項，都要推行網上辦理。截至目前，全國稅務機關已基本實現了網上辦稅平臺的建設，您可登陸相關門戶網站進行辦理常規申報納稅業務。有的省市為納稅人提供了自助辦稅、移動辦稅等更加人性化的方式，納稅人可根據需求自主選擇。[2017-09-13 09:41]
[網友430]我現在收到一張增值稅專用發票，不知道真假，請問如何分辨？需要到稅務局嗎？[2017-09-13 09:42]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]稅務總局的“互聯網+政務服務”意見中明確要求建立全國統一發票查驗網絡平臺，提供多渠道依法查驗服務。稅務總局開通了“全國增值稅發票查驗平臺”，您可以在上面查驗使用增值稅發票管理新系統開具的發票，包括：(1)增值稅專用發票；(2)增值稅普通發票（含電子普通發票、卷式發票）；(3)機動車銷售統一發票；(4)貨物運輸業增值稅專用發票。用這個平臺您就可以足不出戶查驗發票，放心報銷入賬了。[2017-09-13 09:42]
[網友5021]我辦理出入境護照都可以進行預約，感覺挺方便的。你們稅務局有沒有辦稅預約？[2017-09-13 09:44]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]稅務總局推進“互聯網+政務服務”的工作內容之一就是完善網上預約辦稅。目前納稅人可以通過網上辦稅系統對涉稅業務進行預約，有的省市在手機辦稅系統、微信辦稅上也實現了手機預約，有的省市和辦稅服務廳自助叫號機實現了聯通，通過預約您的辦稅將更加自主和便捷。具體請詳詢您當地的稅務機關。[2017-09-13 09:44]
[網友4143]我現在申報后，要繳稅，必須拿著稅票去銀行繳納嗎？[2017-09-13 09:46]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]拓展互聯網稅款繳納渠道也是我們稅務總局推進“互聯網+政務服務”的52項任務之一。現在全國各地稅務機關都已經推行了稅庫銀系統，您只要和稅務局、銀行簽訂了三方協議，在保證扣稅賬戶有足夠的余額基礎上，申報的稅款可以自動從賬戶劃歸國庫，免除申報一次跑兩趟的困難，有的省市還推出了POS機刷卡繳稅、二維碼繳稅、銀聯卡繳稅等多種方式，并且在網上提供電子繳款憑證的打印功能，您可以打印后直接入帳。具體情況可以詳詢當地稅務機關。[2017-09-13 09:46]
[網友83]聽說有一種電子發票，不需要到稅務機關去領，自己打印就行，確有其事嗎？[2017-09-13 09:47]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]逐步實現發票無紙化是稅務總局推進“互聯網+政務服務”的52項任務之一。電子發票也是發票，逐步推行發票無紙化是既有利于納稅人也有利于稅務機關的事情。稅務總局在增值稅發票系統升級版基礎上，組織開發了增值稅電子發票系統，現在的電子發票僅指的是“增值稅普通發票”，增值稅電子普通發票的開票方和受票方需要紙質發票的，可以自行打印增值稅電子普通發票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用規定等與稅務機關監制的增值稅普通發票相同。目前全國各地稅務機關已經向納稅人進行宣傳，指導和鼓勵開票量較大的行業如電商、電信、快遞、公用事業等行業應用增值稅電子發票。[2017-09-13 09:47]
[網友013]每次我去稅務局辦稅，都有好多人在排隊，感覺很耽誤時間，有沒有什么辦法不排隊或者少排隊？[2017-09-13 09:49]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]稅務總局在“互聯網+政務服務”工作中明確要求對稅務登記、稅務認定、發票辦理、申報納稅、證明開具、行政審批等常辦事項，都要推行網上受理、網上辦理、網上反饋。
現在各省市稅務機關實體辦稅服務廳能干的咨詢、輔導、申報等工作，網上辦稅廳也能辦，日常的發票查詢、涉稅查詢等服務，在網上辦稅廳都能找到相應的功能。希望大家能多多利用互聯網，辦理涉稅事項。
另外，有的省市稅務機關建立了辦稅服務廳等候狀況實時發布機制，納稅人可通過官方網站、手機APP、微信、短信等多種渠道，實時了解本地各辦稅服務廳的等候狀況，合理選擇辦稅服務時段和場所進行辦稅。[2017-09-13 09:49]
[網友13922]我們這個地方國稅局和地稅局的服務廳，離得距離有點遠，來回跑好累啊，有沒有什么好辦法？[2017-09-13 09:52]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]國家稅務總局在“互聯網+政務服務”工作中明確要求各地國稅、地稅辦稅服務廳通過互設窗口、共建辦稅服務廳、共駐政務中心三種方式廣泛開展了合作共建，要實現基本涉稅業務“進一家門，辦兩家事”。目前全國各地的國稅機關和地稅機關都已經開展了合作，大部分都利用金稅三期系統，開展數據聯通和系統對接，實現了一人一機雙系統，一窗辦理國稅和地稅業務，辦理具體情況可以詳詢您當地的稅務機關。[2017-09-13 09:52]
[網友4231]我們現在要查詢自己的申報納稅情況，有沒有什么制度規定或表單，我可以在網上查詢嗎？[2017-09-13 09:54]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]國家稅務總局在“互聯網+政務服務”工作中要求落實《涉稅信息查詢管理辦法》（國家稅務總局公告2016年第41號），方便納稅人查詢涉稅信息。目前您可以通過網上辦稅系統、自助辦稅終端等多種渠道，自行查詢稅費繳納情況、納稅信用評價結果、涉稅事項辦理進度等自身涉稅信息。對于您的需求，可以詳詢當地稅務機關。[2017-09-13 09:54]
[網友123132]我剛剛認定為一般納稅人，感覺申報表好復雜，萬一有差錯咋辦？[2017-09-13 09:56]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]謝謝您的提問。按照“互聯網+政務服務”的要求，各省市稅務機關要針對稅收政策熱點問題，積極有效應對，深入解讀政策，及時回應關切。針對您擔心的問題，各地稅務機關要采用網上辦稅廳等多種便捷化的通道向納稅人做好宣傳。同時，稅務總局統一下發了申報校驗規則，對全國的申報數據進行統一的電子化邏輯校驗，按照總局要求，各省市的網上辦稅系統可以實現各類申報表的導航式填報，并實現申報表內、表間和跨稅種的自動智能邏輯校驗。[2017-09-13 09:56]
[網友1asd1]我是沈陽的納稅人，以前我去稅務局買發票，每次都排老長的隊了，我剛看到電視上有宣傳，說是納稅人可以實現網上申領發票了，聽有的人說用的挺好的，能給介紹一下嘛？[2017-09-13 09:58]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]稅務總局在“互聯網+政務服務”工作中要求，把發票辦理這些常辦事項推行網上受理、網上辦理、網上反饋。稅務總局下發了“全面推行增值稅發票網上申領工作有關問題的通知”，推行增值稅發票網上申領。目前，大部分地區已結合本地實際情況，推行了發票網上申領，實現了“鼠標一點，發票到家”并取得良好效果。詳情您可以咨詢當地主管稅務機關。[2017-09-13 09:58]
[網友1asd1]請問我在哪里可以了解最新的所得稅稅收優惠政策，是否只能到辦稅服務廳呢？[2017-09-13 09:59]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]信息公開是稅務總局推進“互聯網+政務服務”主要工作之一。您可以通過登陸各地門戶網站涉稅信息版塊查詢最新的優惠政策等信息，也可通過12366熱線等方式了解、咨詢稅務問題。[2017-09-13 09:59]
[網友23aada]我能在非工作時間段辦理涉稅事項嗎？[2017-09-13 10:00]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]
可以。我們在全國各省不斷升級系統、投入硬件設施，為納稅人提供了納稅申報、財稅庫銀橫向聯網繳稅、POS機刷卡繳稅、普通發票代開、信息查詢等便捷辦理手段。您可以通過網上辦稅廳、手機、自助辦稅機享受7X24小時不間斷的辦稅服務，詳情可以咨詢當地稅務機關。[2017-09-13 10:00]
[網友2388]請問最近新聞提到的實名辦稅是什么東西，對我們辦稅人員有什么影響？[2017-09-13 10:02]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]稅務總局在“互聯網+政務服務”的工作中明確要求要推行實名網上辦稅，對已通過實名信息比對的納稅人簡化報送資料。實名辦稅是對納稅人的辦稅人員（包括稅務代理人）身份確認的制度。辦稅人員在辦理涉稅事項時提供有效個人身份證明，稅務機關采集、比對、確認其身份信息后，辦理涉稅事項。
實行實名辦稅之后，辦稅人員只需提供一次身份信息，無需每次核驗各類證明材料，便可無障礙享受優質辦稅服務。[2017-09-13 10:02]
[網友223]我們現在外經證還需要在主管地和施工地拿著紙質材料來回跑嗎？[2017-09-13 10:03]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]推進《外出經營活動稅收管理證明》電子化是稅務總局“互聯網+政務服務”的52項工作任務之一。國家稅務總局專門下發了優化《外出經營活動稅收管理證明》的規定，要求各地稅務機關在網上辦稅廳受理納稅人開局《外管證》的申請，并且延長了建筑安裝行業《外管證》的開具時間，簡化了資料報送。當前全國已有大部分省市推行了該項業務的網上全流程管理，有的省市在轄區內辦理外出經營業務，無需注冊地稅務機關開具《外管證》，直接到經營地開具，為異地經營活動的納稅人提供了稅務便利。詳情請咨詢當地稅務機關。[2017-09-13 10:03]
[網友976]請問我們鎮政府的政務大廳里面也有你們的國稅窗口，和你們辦稅服務廳的有區別嗎？[2017-09-13 10:05]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]發揮鄉鎮（街道）直接服務基層群眾的優勢，實現辦稅服務基層全覆蓋是稅務總局“互聯網+政務服務”的一項工作內容。為了方便納稅人辦稅，各地稅務部門根據當地政府的要求，實行了窗口進駐，主要有兩種模式：一是全職能進駐，此類政務大廳辦稅功能健全，可辦理各項涉稅業務；二是部分職能進駐，此類政務大廳僅能辦理部分涉稅業務。根據稅務總局統一要求，各地政務大廳會將本廳能夠辦理的涉稅事項明確告知納稅人，對不能辦理的事項進行正確指引。具體可以咨詢當地稅務機關。[2017-09-13 10:05]
[網友976]我習慣用手機辦理銀行業務，請問稅務局有類似的手機應用方便辦稅嗎？[2017-09-13 10:06]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]稅務總局在“互聯網+政務服務”工作要求中明確提出了要推行移動辦稅。目前部分省份向納稅人推出了自己的手機辦稅系統，逐步將登記、發票、申報等業務實現掌上辦理。詳情可以咨詢當地稅務機關。[2017-09-13 10:06]
[網友480]司長您好！我們平時想查一些專項的政策可以去哪里系統性地查？比如互聯網企業小規模納稅人期間（0收入，每月都是0申報），發生各種購買設備、汽車、消費等用于公司發展是否可以要求對方開具增值稅專用發票，便于項目上線有營收轉一般納稅人后進行進行抵扣？有沒有相 關系統性的文件政策可以了解學習？[2017-09-13 10:07]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]您可以撥打12366納稅服務熱線進行咨詢，也可以登錄國家稅務總局12366納稅服務平臺查詢相關政策文件。[2017-09-13 10:07]
[網友23887]目前政府大大小小的網站太多，有點眼花繚亂，請問有沒有統一的網站進行辦理？[2017-09-13 10:09]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]謝謝您對此項工作的關注和建議，國務院下發的《政務信息系統整合共享實施方案》中明確提出了“推動分散隔離的政務信息系統加快進行整合”，稅務總局在“互聯網+政務服務”的工作中明確要求主動做好稅務總局門戶網站與中央政府門戶網站、省稅務機關門戶網站與當地政府門戶網站的對接，納入統一的政務服務入口，提供一站式服務，避免重復分散建設。目前各省市稅務機關正在根據地方政府的要求，開展門戶的對接以及資源數據的整合，讓我們的網上辦稅逐步在地方政務網站上為納稅人提供服務，詳情可以咨詢當地稅務機關，也希望您能多多提出寶貴的意見和建議，謝謝。[2017-09-13 10:09]
[網友23887]我是一個打工者，有時候給人打點短工，年紀大了不會用電腦，去開發票又太遠，請問有什么辦法嗎？[2017-09-13 10:13]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]發票代開確實是困擾納稅人的難點問題，按照稅務總局“應上盡上、全程在線”的要求，有的省市稅務機關實現了網上發票代開線上預約，線下郵寄送達或者自助辦稅機打印，有的省市實現了通過微信等工具一鍵代開，有的省市稅務機關和地方政府鄉鎮（街道）或者是郵政服務點的對接，簽訂委托代開或代征的協議，開展代開發票、代征稅款等工作，為納稅人提供更加便捷的服務。詳情請咨詢當地稅務機關。[2017-09-13 10:13]
[網友501]近年來，用戶信息非法汲取愈演愈烈，嚴重影響了我們的日常生活甚至侵犯了我們的隱私，請問稅務部門如何防范這類問題的發生？[2017-09-13 10:15]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]信息安全是關乎所有納稅人的基本問題，稅務機關責無旁貸需要保護好納稅人的信息。目前，納稅人的信息數據都存儲在稅務專網的內部系統中，按照國家信息安全等級保護定級制度要求，各省稅務局開展了稅務系統門戶網站和網上辦稅系統的等級保護定級備案、測評等工作，這已經是我們各級稅務機關的一項常態化工作。[2017-09-13 10:15]
[網友112313]聽說你們稅務局將欠稅數據和其他執法機關共享，讓這些欠稅的法定代表人處處受限，有這么神嗎？[2017-09-13 10:17]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]“互聯網+政務服務”中明確提出稅務部門要擴展跨部門合作，推動管理互助。各省市稅務機關對欠稅納稅人都依法進行了公告，相關網站上有專門的查詢欄目，并且國家稅務總局建立了稅收違法當事人黑名單制度，并和相關部門聯合懲戒，這些相關責任人在融資授信、職務擔任和政府采購等方面都有一定的限制，所以說，在互聯網時代，多方信息高度聚合，守信者“一路綠燈”、失信者“處處受限”。[2017-09-13 10:17]
[網友32172]我對稅務的辦稅流程和要求想提一些建議，有哪些渠道？[2017-09-13 10:18]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]暢通征納互動的言路也是我們互聯網+政務服務的一項工作內容之一。近年來，稅務系統不斷優化管理，強化服務，納稅人滿意度不斷提升，當然，我們工作仍有許多提升的空間，歡迎各地納稅人在辦稅過程中積極向稅務機關提出自己的意見建議。目前您可以通過稅務門戶網站、12366電話、辦稅服務廳意見箱等多種形式傳達自己的建議。[2017-09-13 10:18]
[網友32asd]近年來，用戶信息非法汲取愈演愈烈，嚴重影響了我們的日常生活甚至侵犯了我們的隱私，請問稅務部門如何防范這類問題的發生？[2017-09-13 10:19]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]信息安全是關乎所有納稅人的基本問題，稅務機關責無旁貸需要保護好納稅人的信息。目前，納稅人的信息數據都存儲在稅務專網的內部系統中，按照國家信息安全等級保護定級制度要求，各省稅務局開展了稅務系統門戶網站和網上辦稅系統的等級保護定級備案、測評等工作，這已經是我們各級稅務機關的一項常態化工作。[2017-09-13 10:19]
[網友509]我是一個稅務代理，代理的納稅人屬于不同的稅務機關，我能到一個地方把涉稅事項都辦了嗎？[2017-09-13 10:19]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]國家稅務總局在“互聯網+政務服務”工作中明確要求加快推進辦稅事項同城通辦、省內通辦和跨區域經營企業全國通辦，目前各省已陸續出臺了省內、市內通辦的規范目錄，常用涉稅事項可以跨市、縣、區辦理。具體內容可以詳詢當地稅務機關。[2017-09-13 10:19]
[網友509]請問我怎么能方便、及時的查詢我們公司的信用等級？[2017-09-13 10:20]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]您可以登錄您的主管稅務機關網上辦稅廳的信用等級查詢功能，有的省市稅務機關在手機辦稅、微信辦稅等渠道提供了信用等級查詢的功能。[2017-09-13 10:20]
[網友1231]我是一家出口企業的會計，我想了解一下稅務機關在簡化出口退稅辦理流程方面做了哪些工作？[2017-09-13 10:21]
[ 國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]現在納稅人辦理出口退稅業務應該是越來越方便了，根據互聯網+政務服務的工作要求，我們稅務機關全力打通了和外部門的信息互通，出口企業申報退稅和稅務機關審核退稅，均實現了以出口報關單電子信息替代紙質報關單，方便了企業辦稅，縮短了審核時間，提高了退稅辦理效率。部分省市已經開展了出口退稅管理無紙化試點工作，讓納稅人真正享受到了出口退（免）稅網上無紙化辦理的便捷。[2017-09-13 10:21]
[網友asd13]請問現在我們納稅人填寫的表單都統一了嗎？有沒有比較方便的報表下載途徑？我如果每次都去辦稅服務廳領取，有點麻煩。[2017-09-13 10:22]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]目前全國稅務系統已經全面普及推廣金稅三期系統，實行了統一的納稅服務規范和征管規范，各地稅務機關都采取全國通用的紙質表單。
同時，各地稅務機關的網上辦稅廳都按照“互聯網+政務服務”的要求，規范了辦稅指南，明確了需要提交材料的名稱、依據、格式、份數、簽名簽章等要求，在網上辦稅廳提供了表證單書的下載功能。[2017-09-13 10:22]
[網友a312]現在我要分別登陸國稅局和地稅局的網站辦理涉稅業務，有沒有可能一個網站辦理國地稅兩家業務？[2017-09-13 10:23]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]國家稅務總局在“互聯網+政務服務”工作中提出了要建設單點登錄、一網通辦的電子稅務局。目前部分省市實現了國地稅網上辦稅廳的融合，設置了統一的網站域名，實現了“一次辦理、信息共享、協同工作、國地互認”，有的稅務機關實現了國地稅申報業務的聯合辦理，納稅人在國稅機關網站申報增值稅，相關附加稅申報信息可以自動計算，納稅人確認后可以直接將申報信息傳入地稅機關，具體請咨詢當地主管稅務機關。[2017-09-13 10:23]
[網友5131]我經營著一家副食店，是個體戶，想了解稅務局對我核定的營業額，請問在哪里查詢？[2017-09-13 10:25]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]隨著“互聯網+政務服務”工作的深入開展，各省稅務機關在門戶網站和實體辦稅服務廳，集中全面公開稅收法律法規、政策文件、通知公告、辦稅指南、審查細則、常見問題、監督舉報方式和網上可辦理程度，并實行動態調整，確保線上線下信息內容準確一致。作為公開信息之一的個體核定定額信息，你可以直接登錄當地稅務門戶網站進行查詢，詳情可咨詢當地主管稅務機關。[2017-09-13 10:25]
[網友5s13]我平時喜歡用手機的微信查看有些信息，和朋友們交流，不知道稅務局的服務能不能上微信呢？[2017-09-13 10:26]
[國家稅務總局征管和科技發展司司長 饒立新]“互聯網+政務服務”就是要以納稅人需求為導向精準發力，改變傳統征納交互方式，不斷創新實體辦稅服務手段、拓展網上辦稅范疇。目前全國稅務系統中的絕大多數省市都已經開通了官方的微博和微信，在里面及時發布相關涉稅資訊，有些省市的微信還具備了不少辦稅功能，您可以現在就拿起手機關注我們，好嗎？[2017-09-13 10:26]
